院内の様子を写真や動画でご紹介する企画です。
今月は、研修の様子についてご紹介します。

先日、接遇研修を実施しました。専門の講師をお迎えし、日頃の業務内容や職種に関わらず、「どのような表現が相応しいのか」「伝え方」などについて学びました。また、実践形式のグループワークや意見交換も行いました。
時代にふさわしい対応を改めて見直し、患者さんやご家族に寄り添いながら、より良い医療・ケアの提供に努めてまいります。

看護部