外来 Ambulatory

電話診療・
オンライン診療について

新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、感染予防の目的で外来受診を控えたいという患者さんのため、当院でも電話・オンラインによる診療体制を整えました。下記ご案内をご確認のうえ、お申し込みください。

診察担当医
原則として、同一疾患で複数回受診している外来主治医が担当します。
外来主治医が対応できない場合や主治医が決まっていない場合には他の医師が対応します。
対象となる方
  1. 初診での受付は、発熱や風邪症状などの感染症を疑う患者さんのみ。
  2. 再診の患者さん※1
  1. 診察所見、採血や画像検査などの対面診察でしか得られない情報が処方の判断に重要である場合など、医師の判断によりサービス利用が不適切と判断された場合、対象とならないことがございます。

電話・
オンライン診療の流れ

  1. 診察の予約をする

    再診の方

    原則として希望診察日の2週間前にお電話でご予約ください。この際に「電話診療およびオンライン診療」を希望する旨をお伝えください。

    初診の方

    初診は発熱や風邪症状などの感染症を疑う患者さんのみに限定しています。診察のご依頼には当日でも対応できるよう努力いたしますが、外来の混雑状況によっては対応できない場合がございますことをご了承ください。
    お電話をいただきましたら、まずは看護師が電話で問診を行い、その結果によって本サービスを利用すべきか、外来での対面診察をすべきかを判断いたします。

    • 当院への受診歴がない場合は、保険証のコピーをFAXしていただくか、保険証の写真をメールで送付していただくなどの方法でご本人確認をさせていただきます。
  2. 電話診療とオンライン診療の選択

    電話診療

    通常の電話による通話です。電話のみのご用意で受診が可能ですが、音声だけでの診療のためオンライン診療と比較して情報量は劣るデメリットがあります。

    オンライン診療

    スマートフォンをご準備いただく必要があります。また、ご利用にあたって、いくつかの手順を踏んでいただく必要がありますので、くわしくはご利用・設定方法をご確認ください(スマートフォンのみ対応。タブレットはご利用いただけません)。
    お顔を見ながらお話しできますので、対面診察と近い感覚で診察を受けることができ、一部の皮膚疾患などでは状況を確認しながら診察をすることができるメリットがあります。

    • 予約枠は担当医ごとに異なりますので、予約取得時にご確認ください。
    • 主治医に確認して最終決定するため、サービスをご利用できない可能性がありますことを予めご了承ください。サービスのご利用ができない場合は当院からご連絡いたします。
  3. 診察当日

    予約時間になりましたら、必ず電話およびインターネットがつながる場所で待機してください。順番に電話およびオンライン通話を当院からお繋ぎします。外来診察状況によっては予約時間通りに対応できない場合があることをご了承ください。

  4. 処方箋を調剤薬局にFAX

    予約時または診察時にかかりつけ薬局を伺います。当院から患者さんのかかりつけ薬局にFAXで処方箋を送信します。必ず処方箋期限内(診察日から4日以内)にかかりつけ薬局に薬を取りに行って下さい。

    • 処方箋期限が切れた場合は、再度診察が必要です。

お支払い方法

下記のお支払方法をご利用いただけます。

当院窓口またはお振込

くわしくはお問い合わせください。

オンラインクレジットカード決済

VisaとMasterCardがご利用いただけます。ご希望の方は、診察予約時および診察時にその旨をお伝えください。

クレジットカード決済の手順

お問い合わせ・ご予約

お電話またはファックスでご相談を承ります。

Tel. 0798-33-0601

電話受付時間/8:00~17:00